| DHL渠道 |
参考标准及注意事项（以下资料仅供参考，不构成法律要约） |
| 截件时间 |
深圳机场总部13:00 |
| 具体请参考各销售产品报价备注 |
| 计费重量 |
单票货物总的实重与材积重取大者。 |
| 体积计算 |
体积重量的计算方式：长(cm)×高(cm)×宽(cm)/5000 |
| 货物尺寸 |
每个国家相关标准不一样，请咨询我司客服部相关客服员。 |
| 美国及需要经美国中转的国家，单票重量不能超过2000KG，材积尺寸不能超过：165cm(高) x 150cm(宽) |
| 安哥拉:每票不可以超出300KG；尼日利亚:单票和单件都不能超过70KG且不接受纺织品；突尼斯:单票不能超过40KG单件不能超过30KG；否则将被退回。 |
| 部分产品不提供尺寸超过304（长）*218（宽）*160（高）/CM和计费重量超过450KG/票的服务，如超出请分票或转走其他渠道。 |
| 收寄国家 |
全球200多个国家及地区，俄罗斯无包裹服务，美国城市代码DEN无服务 |
| 参考时效 |
2至6天，偏远地区则当地派送会相对延长1至3天 |
| 价格 |
目的地国家不同，选择的产品不同，价格不一样，详情请咨询百千物流销售部销售代表 |
| 查询方式 |
登录网站www.cas-air.com或者www.dhl.com |
| 理赔标准 |
有关货物经D代理运输过程发生损毁灭失，按D代理商的标准处理（部分产品不提供理赔服务，不退运费不赔偿申报价值）；如在我司操作过程中发生损毁灭失，按我司托运条款赔偿标准。货件发生损毁灭失，最高赔偿为USD100，申报价值超过USD100的货件，建议发货前请自行购买保险。详细条款请查看我司报价表说明或参考我司报价表中的《托运条款》 |
| 燃油附加费 |
每月变动，请留意我司网站www.cas-air.com网站公布数据 |
| 运单要求 |
交货时运单要有两联（含）以上，运单上需提供详细的发件人资料、收件人资料；件数、重量； 品名、海关申报价值；客户代码、走货产品类别 |
| 随货发票 |
一式三份 |
| 特殊证明/通关资料 |
发件公司如能提供由政府部门签发的有效文件，如：配额证、许可证、原产地证、商检证、熏蒸证明、FDA证、MSDS证等，应将这些文件随同运单和发票附在货物上。 |
| 一般贸易报关服务 |
部分产品提供一般贸易报关（报大关，D类报关，单独报关）服务，收费标准请参考我司报价表。 |
| 拒收物品 |
航空禁运的危险物品、液体，粉末等；国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它仿冒仿牌等侵仅产品 |
| 超长超重附加费 |
单件单边长度超出120CM或单件重量超过70KG，加收超长超重费，收费标准以报价表下方说明为准；如货件出口后DHL向我司补收超长超重费，我司将补收此费用。 |
| 关税预付 |
由发件人支付目的地进口税金须收取手续费用：RMB100/票或者RMB250/票，销售产品不同收费标准不同，货件寄出前要求关税预付请联系销售员 |
| 偏远地区附加费 |
收件人派送地址属于偏远地区的快件需加收偏远地区附加费，该附加费需乘当月燃油，收费标准以报价表下方说明为准；如货件出口后DHL向我司补收偏远附加费，我司将补收此费用。 |
